روش های مرجوعی کالا
روش تعویض و مرجوعی
شما می توانید تا سه روز پس از دریافت سفارش خود، آن را مرجوع نمایید.
دلایل مرجوعی کالا می تواند شامل یکی از موارد زیر باشد:
کالای دریافت شده اشتباه بوده باشد.
اقلام سفارش به صورت کامل تحویل داده نشده باشند.
محصول دارای عیب و نقص باشد.
اطلاعات ارائه شده درباره محصول در وبسایت اشتباه درج شده باشد
شرایط پذیرش کالای برگشتی چیست؟
تگهای (برچسبها) متصل به محصول کنده نشده باشند.
محصول مطابق شرایط اولیه (هنگام تحویل کالا) بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
محصول آسیب ندیده باشد.
مراحل تعویض و مرجوعی کالا
در صورت نیاز به تعویض یا مرجوعی کالا به روش های ارتباطی که در سایت قرار داده شده است با تولیدی چرم عبدی تماس گرفته و مشکل خود را با ما درمیان بگذارید.
پس از دریافت درخواست ، بررسی لازم انجام گرفته و راههای بازگشت کالا ارائه خواهد شد. پس از دریافت کالا شروع به بررسی دلایل بازگشت کالا (بیان شده توسط مشتری) خواهند شد.
اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول باشد اقدامات مورد نیاز برای بازگشت مبلغ پرداختی انجام خواهد شد.
اما اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول واقع نشده و یا با محصول بازگشتی مغایرت داشته باشد محصول به مشتری پس داده میشود.
با توجه به اینکه قیمت های محصولات چرم عبدی براساس قیمت تولید میباشد و با حداقل سود عرضه میگردد ، لذا هزینه ارسال جهت مرجوع یا تعویض به عهده مشتری میباشد .